Apps de entrega terão de detalhar onde pedido deverá ser recebido no RJ

24/09/2025

Novas regras vão mudar forma de entrega por aplicativo no Rio As entregas feitas por aplicativos vão passar a ter novas regras no RJ. A Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor (Sedcon) e o Procon-RJ editaram uma resolução que determina mais clareza sobre os locais onde o pedido será entregue, medida que busca evitar transtornos para os consumidores. De acordo com a nova norma, as empresas de delivery deverão informar no aplicativo, antes da finalização da compra, se a entrega será realizada na portaria, recepção, guarita ou diretamente na porta da residência. Essas informações terão que estar visíveis em todas as etapas do processo de compra. A resolução também proíbe que o consumidor seja obrigado a se deslocar para outro local que não o indicado no momento do pedido. A medida, segundo os órgãos de defesa do consumidor, pretende reforçar os direitos dos clientes e garantir maior transparência nos serviços de entrega por aplicativo. A resolução deve ser publicada até o fim de semana. 📱Baixe o app do g1 para ver notícias do RJ em tempo real e de graça Entregador de aplicativo pedala na Avenida Ataulfo de Paiva, Zona Sul do Rio Marcos Serra Lima/G1

FONTE: https://g1.globo.com/rj/rio-de-janeiro/noticia/2025/09/24/apps-de-entrega-terao-de-detalhar-onde-pedido-devera-ser-recebido-no-rj.ghtml

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